- Vores brugere bliver ramt på den måde, at de ikke har noget signal lige pludselig. Og det første, kunden gør, er at ringe og skælde mig ud. Når jeg så sender en tekniker ud, viser det sig, at det virker igen.
Sådan beskriver Niels Rasmussen, direktør i virksomheden Geoteam, en typisk situation, når signalet forsvinder fra det udstyr til præcisionsmåling, som virksomheden lever af at forhandle og udleje til forskellige brancher.