Vejdirektoratet undersøger brugernes tilfredshed

For en god måneds tid siden overgik ansøgninger af særtransporttilladelser til Vejdirektoratet, og nu gennemfører Vejdirektoratet ifølge DTL Kran Blok Erfa en undersøgelse om den oplevede effektivitet og service i sagsbehandlingen af ansøgninger til kørsel med særtransporter.

Spørgeskemaerne blev udsendt torsdag d. 4. november, og mange har allerede svaret, hvilket Vejdirektoratet takker for.

Besvarelserne er vigtige for, at Vejdirektoratet kan målrette og forbedre informationen omkring ansøgningen, samt uddannelse og træning af de medarbejdere, som I som ansøgere eventuelt har kontakt med.