Shell tilpasser sin transport-organisation
Dansk Shell har besluttet at skære ned på antallet af sælgere, der henvender sig til transportbranchen.
Selskabet oplyser i en pressemeddelelse, at hård kamp om markedsandele og stort pres på debitorerne langt fra har givet en tilfredsstillende indtjening.
Shell forventer samtidig, at en stor del af kundekontakten for fremtiden vil kunne foregå elektronisk samt via Shells kundecenter.
»Vores mål er at bevare det samme høje serviceniveau over for vores kunder og samarbejdspartnere. Vi vil også fortsat være landsdækkende med salgsmedarbejdere i alle regioner med vores kundecenter, der er bemandet 24 timer i døgnet,« siger Henrik Dehn, markedschef i Dansk Shell.
[add:15]
